14K 1 7 мин.
Мобильные телефоны стали для каждого неотъемлемой частью жизни: к ним привязаны электронная почта, учетные записи банков и другие конфиденциальные данные, что делает их одной из главных мишеней злоумышленников. Зная только номер телефона, мошенникам часто удается вынудить жертву самостоятельно заразить свое устройство или передать в чужие руки конфиденциальную информацию.
Фото: Игорь Никитин, Коммерсантъ / купить фото
Фото: Игорь Никитин, Коммерсантъ / купить фото
Некоторые виды обмана непросто распознать, поэтому необходимо следить за появлением новых схем. Это гораздо эффективнее, чем восстанавливать уже украденные учетные записи.
В июне 2021 года Министерство внутренних дел России перечислило шесть основных видов телефонного мошенничества. Самой популярной схемой признано «фейковое» сообщение о родственнике, который попал в беду.
Родственник в беде
Злоумышленник может представиться потенциальной жертве знакомым, другом, просто случайным свидетелем. После сообщения о том, что кто-то из родных собеседника попал в ДТП или же совершил то или иное правонарушение, преступник передает телефон якобы представителю правоохранительных органов, который подтверждает происшедшее. После давления и запугивания мнимый представитель власти предлагает решить вопрос за определенную сумму денег, которая может достигать и 1 тыс. руб., и $30 тыс. При этом деньги нужно будет передать третьему лицу или же привезти в специальное место.
Делаем заказ
Выбираем самый дорогой товар, однако в меру. Я выбрала шикарный набор ножей стоимостью в 10 000 рублей (к слову сказать, в «Фикс-прайсе» за углом точно такой же набор ножей стоит 99 рублей). Подтвердила заказ, и все отлично.
Далее самое интересное. Посылку мошенники обычно отправляют очень быстро. Есть в ней что-то или нет – неважно. Чаще всего они покупают аналогичный товар в ближайшем магазине типа «Фикс-прайса» и отправляют вместо заказанного. А могут и просто напихать мусор в посылку. Суть не в этом. Мошенник, в надежде получить свою выгоду, тратит свое время, деньги, ведь товар нужно не только купить, его нужно еще и отправить. Отправляют очень быстро, буквально за день.
Выигрыш в лотерею
Мошенники также могут звонить по номерам из своей собранной базы, представляясь ведущими радиостанции, и сообщать о выигрыше приза. Часто преступники выдают себя за представителей мобильного оператора. В телефонную трубку они говорят о том, что провели лотерею среди слушателей радиостанции или среди пользователей того или иного мобильного оператора, а звонят, чтобы поздравить с выигрышем.
Затем победителя просят перезвонить по тому или иному номеру, его снова поздравляют, разъясняют все подробности. Для получения приза победитель сперва должен внести залог на определенную сумму, который, как утверждают преступники, будет возвращен в день вручения призов. Однако после перевода денег мошенник исчезает.
«Представитель Пенсионного фонда»
«Вам полагается социальная субсидия/компенсация или путевка в санаторий», — обычно с таких слов начинают свой разговор мошенники в этом сценарии. Затем они могут попросить номер карты для перечисления выплаты, прислать ссылку на форму для заполнения или для оплаты небольшой комиссии. В этот момент нужно закончить разговор. Существует большое количество комбинаций, но суть одна: убедить в возможности получения выплаты, а затем завладеть данными. В некоторых случаях жертвы сами переводят злоумышленникам средства: в счет оплаты билетов, расходов на оформление и т.д.
«Такие схемы очень быстро адаптируются к обстоятельствам, мошенники постоянно следят за новостной повесткой, — отмечает Вениамин Каганов. — И если сегодня в новостях говорят о социальных выплатах или компенсациях, то уже завтра мошенники могут ссылаться на эти виды поддержки. Мы наблюдали большой всплеск таких звонков в период пандемии, когда правительство вводило новые меры поддержки».
О еще одной схожей схеме рассказывает исполнительный директор кредитного Андрей Романов. Злоумышленники звонили пожилым людям якобы из страховой компании и предлагали вернуть крупную сумму, которая скопилась на их страховом счете из-за редкого посещения поликлиники. «Сэкономленные» деньги можно вернуть только после оплаты «налога», убеждали мошенники. Конечно же, они пропадали со связи после оплаты жертвой «налога».
Как избежать обмана по телефону
Чтобы не стать жертвой мошенников, стоит не принимать вызовы от незнакомых и скрытых номеров. Можно установить на телефон приложение, которое ищет владельца номера в интернете.
В случае если все же поступил звонок, похожий на мошеннический, можно потянуть время и заставить злоумышленника нервничать — сказать, что ищете карту и «висеть» на телефоне минут десять-пятнадцать. Или завершить разговор фразой «да, это я снимал деньги, все в порядке!». Если преступник поймет, что жертва что-то заподозрила, он просто прекратит разговор и продолжит обзванивать других.
В случае получения сообщения или звонка о происшествии с родственником, знакомым или другом в беде необходимо попробовать связаться с ним через мессенджеры или позвонить ему. Если же на сообщения и звонки человек не отвечает, то нужно проверить, как давно он был в социальных сетях, а также связаться с людьми, которые чаще всего с ним общаются или могут находиться рядом.
При подозрении в том, что кто-то по телефону имитирует голос знакомого или родственника, необходимо задать собеседнику наводящие вопросы, ответ на которые знает лишь тот человек, личность которого ставится под сомнение. Если сообщается, что родственник доставлен в больницу или отделение полиции, тогда нужно уточнить у тех, кто на связи, в каком отделении находится пострадавший.
Узнать телефон мошенников можно по тому признаку, что он слишком подозрителен и не занесен в контакты телефона. После поздравления с победой в лотерее или выигрышем приза необходимо обратиться после звонка в компанию, от лица которой они были представлены: там расскажут, проводилась ли какая-то акция от лица компании или нет.
Если мошенничество осуществлялось при помощи СМС на телефон или звонком, тогда есть возможность «пробить» телефон в поисковике. Зачастую предыдущие жертвы мошенников пишут отзывы на номера, в результате контакта с которыми пострадали. Проверить телефон на мошенничество можно сразу же, как появится свободный доступ к интернету. Никогда не стоит сообщать номер карты, CVV-код, коды из СМС по телефону. Если забыли карточку в общественном месте — заблокируйте ее.
Не указывайте настоящий номер телефона и не расплачивайтесь основной картой на малоизвестных сайтах. Не паникуйте, если вам пишут о блокировке счета. Позвоните в банк по номеру на сайте или на карте.
Совет третий. От полиции
В главном управлении МВД РФ по Пермскому краю на запрос журналиста Properm.ru сообщили, что с начала 2021 года в Пермском крае было зарегистрировано 1227 мошенничеств и 720 краж с использованием информационных и телекоммуникационных технологий. И кражи, и мошенничества могут совершаться с использованием телефонии и интернета, — отметили полицейские.
Как отмечают полицейские, подмена идентификатора входящего вызова (номера) стала возможна с ростом популярности и доступности IP-телефонии. В стране более 300 операторов связи. «Не все они ведут бизнес честно. А операторы сотовой связи, ретранслирующие голосовой пакет с подменным идентификатором вызывающего абонента, пренебрегают техническим регламентом и не проверяют достоверность трафика», — пояснили в ГУ МВД региона.
С начала года было зарегистрировано несколько мошенничеств, в которых злоумышленники использовали абонентские номера силовых ведомств, в том числе ГУ МВД России по Пермскому краю.
Полиция Прикамья предупреждает об участившихся фактах телефонного мошенничества, связанного с незаконным использованием подменных абонентских номеров. Номера, используемые в криминальных схемах, могут быть закреплены и за различными банками, и за силовыми ведомствами.
ГУ МВД региона советует: не совершать никаких финансовых операций по инструкциям, полученным по телефону. Прекращать разговор. И идти лично в банк или в полицию. Перезванивать можно по телефону 02 (102 с мобильного).
Что делать, если оказались жертвой телефонного мошенничества
Если все же данные или деньги ушли в руки мошенников, необходимо обратиться в правоохранительные органы и составить заявление в отдел полиции или прокуратуры. Оно должно быть оформлено потерпевшим или его законным представителем (в этом случае придется представить документ, в котором будут все сведения о том, когда и при каких обстоятельствах, а также на каком основании были делегированы полномочия подачи заявления). В таком заявлении необходимо указать, когда было совершено преступление, кто именно его совершил и при каких обстоятельствах.
Вместе с заявлением нужно представить доказательства, а также указать всех свидетелей. Для этого изначально не стоит удалять сообщения и контакты мошенников. Кроме того, в случае, если заявитель уверен, что он не единственный потерпевший от действий конкретных злоумышленников, необходимо указать также, кто еще может пострадать (или сообщить, что круг потерпевших может быть широким или вовсе неограниченным).
Сотрудники правоохранительных органов, к которым попало заявление, в течение десяти дней должны провести проверку и вынести решение о возбуждении уголовного дела. Если дело было возбуждено, лицо, совершившее мошенничество, установлено, проведены все следственные действия, материалы передаются в суд, где заявитель должен подтвердить всю информацию, которая содержалась в заявлении, чтобы отстоять свою позицию.
Обратиться в суд с исковым заявлением о привлечении к ответственности за мошенничество напрямую можно только в том случае, если другие правоохранительные органы отказали в принятии заявления к рассмотрению или в возбуждении уголовного дела, не найдя в заявлении состава преступления.
Телефонная афера считается преступлением и подпадает под действие ст. 159 УК РФ (мошенничество). Для гражданина, в одиночку совершившего телефонное мошенничество, статьи Уголовного кодекса РФ предусматривают в качестве наказания штраф, исправительные работы или, в зависимости от масштаба совершенного преступления и причиненного ущерба, реальный срок тюремного заключения до двух лет. Для группы мошенников, соответственно, и суммы штрафов, и сроки наказания существенно выше.
«Бесплатный помощник»
Мошенник представляется сотрудником какой-либо финансовой или правозащитной организации и предлагает проверить кредитную историю, составить кредитный рейтинг. «Консультация» бесплатна, а вот за конкретную услугу мошенник может запросить приличную сумму. Нужно помнить, что два раза в год проверить свою кредитную историю можно бесплатно, говорит Вениамин Каганов. «Рекомендация, когда вам предлагают «бесплатную» помощь, может быть одна: возьмите паузу, проверьте информацию или посоветуйтесь с близкими», — говорит он.
Если сегодня в новостях говорят о социальных выплатах или компенсациях, то уже завтра мошенники могут ссылаться на эти виды поддержки. Так было этой весной
Такие мошенники могут сообщить, что ваша кредитная история ухудшилась, и предложить . «Бывает, что в кредитной истории появляются долги по ошибке, но в таком случае внесение изменений бесплатно, — напоминает Вениамин Каганов. — Если же это действительно ваши долги, то улучшить историю можно, погасив их».
Неоконченное преступление
Если абонент проигнорировал требования злоумышленника, телефонное мошенничество считается неоконченным и квалифицируется как приготовление к преступлению. В таких случаях ответственность предусмотрена лишь за подготовку к тяжким и особо тяжким преступлениям (ст. 30 УК). Их квалифицирующие признаки:
- вымогаемая сумма превышает 250000 р.;
- предметом преступления является жилое помещение;
- злоумышленники действовали в составе организованной группы;
- подготовка осуществлялась с использованием служебного положения.
Наказание за приготовление не может превышать половину максимального срока (штрафа), предусмотренного за оконченное преступление. Подробнее о покушении на мошенничество вы можете узнать в этой статье https://lexconsult.online/7115-pokushenie-na-moshennichestvo-stati-uk-rf-stadii-mery-nakazaniya
Административное наказание
Мошенничество квалифицируется по ст. 7.27 КоАП о «Мелком хищении», если:
- Отсутствуют отягчающие обстоятельства.
- Присвоенная сумма не превышает 2500 р.
Ст. 7.27 КоАП содержит два пункта.
Пункт 1 Если похищенная сумма не превышает 1000 р., наказание составит:
- штраф в размере от 1000 до 5000 р.;
- арест, максимальный срок которого составляет 15 суток;
- обязательный труд в течение не более 50 ч.
Пункт 2 Если размер присвоенных средств составляет более 1000 р., но не превышает 2500 р., назначается:
- штрафное взыскание величиной от 3000 до 12500 р.;
- заключение под арест на срок от 10 до 15 дней;
- работы обязательного характера на срок до 120 ч.
Как не попасться на уловки телефонных мошенников — смотрите видо ниже:
Звонок или сообщение на платные номера
Способ телефонного обмана, когда жертва аферы пытается дозвониться на платный номер телефона, по праву считается самой старой и проверенной схемой. Наиболее простое – человеку звонят с незнакомого номера, но звонок резко обрывается или сбрасывается после дозвона. При попытке перезвонить абонент либо получает в ответ длинные гудки, либо «общается» с включенным автоответчиком. И в том, и в другом случае звонок платный, и деньги со счета любопытного владельца мобильника переходят на счета мошенника.
Мошенничество телефонными номерами, за звонки или сообщения на которые придется заплатить, используют очень часто и в самых разных вариациях. К примеру, нечистые на руку люди рассылают СМС с «выгодным» предложением отправить сообщение, чтобы получить на счет некую небольшую сумму «в подарок». Чаще всего тем, кто откликается на это, не только не пополняют счет, но и отправленная СМС обходится в несколько раз дороже суммы предлагаемого «подарка».
Содержание СМС с просьбами позвонить на указанный номер может быть самым разным: мольба помочь больному ребенку, предложение познакомиться, сменить тариф мобильного телефона на более выгодный, приветствия и поздравления от якобы знакомых людей и прочее… Иногда мошенники обращаются к прохожим на улице с просьбой одолжить сотовый телефон, чтобы «позвонить». После одного или нескольких звонков отзывчивый владелец мобильника обнаруживает, что баланс значительно меньше.
Проблемы с банковской картой (счетом)
Самые примитивные телефонные мошенничества банковскими картами или счетами рассчитаны на страх человека лишиться денежных накоплений и начинаются примерно одинаково: на телефон приходит СМС от «банка» или мошенники звонят, представляясь его сотрудниками. Информация может быть самой неприятной, например о том, что заблокирована банковская карта или имеется задолженность по кредиту. В лучшем случае для разъяснения ситуации владельцу телефона предлагают позвонить оператору «банка». Те, кто после этого перезванивают, попадают на платный номер и теряют большую сумму со счета мобильника.
Гораздо худшие последствия наступают, если по просьбе «банка» владелец телефона сообщает мошенникам номер карты и её пин-код, пароль от «Личного кабинета» интернет-версии банка, персональные данные и прочую информацию, которую следовало бы держать в секрете. В такой ситуации деньги с банковского счета обманутого абонента действительно бесследно исчезают.
Как «служба безопасности банка» отжимает квартиры: механизм
На официальном сайте Сбербанка эту новость мне найти не удалось: зачем клиентов расстраивать? Однако о проблеме заявило агентство РБК, чей корреспондент поработал на форуме AntiFraud Russia. Событие прошло 2-3 декабря в Москве, а тему затронули В.Конторович, управляющий директор ПАО Сбербанк, и С.Велигодский, начальник одного из управлений банка.
Последнего и цитировало РБК: идёт «воздействие на гражданина таким образом, чтобы он вместе с кредитами еще закладывал и продавал недвижимость».
Представить это возможно, хотя верится с трудом. Думаю, что о прямой продаже недвижимости речи не идёт: эта сделка требует несколько дней, и за это время обман будет раскрыт. Зато легко предположить, что кредит оформляется виртуально, под залог недвижимости. Такая сделка отнимает куда меньше времени.
